Tiktokshop是抖音国际版所推出的跨境电商平台。商家开通店铺后,可通过短视频、直播、商品橱窗等方式来推广商品。消费者购物路径则包括浏览、下单、支付、客服等,这些都可以在Tiktokshop一站式完成。可以说,目前,Tiktokshop已经形成了包含上下游各大交易端口的跨境电商销售闭环。
Tiktokshop核心市场为印尼、英国、东南亚四国(泰国、越南、菲律宾、马来西亚)等国家,且各国政策各不相同。比如,印尼Tiktokshop只允许当地实体企业进驻,英国Tiktokshop允许英国当地公司、个人卖家。近几年,Tiktokshop推出了多项政策,鼓励平台卖家多做垂直门类全链路运营,并以此实现较好的正向循环与经验积累,这种做法对部分规模相对较小、资源较为有限的小型跨境卖家来说相对友好。
Tiktokshop进驻流程如下:
1、注册,进入Tiktokshop官方网站,注册并登陆账户,随后上传营业执照,并选择公司主体所在地(中国大陆or中国香港)。至于进驻方式,如果你已经有专属客户经理,那么可通过邀请码享受便捷进驻以及快速开店福利。如果没有邀请码,则选普通进驻。
2、店铺经营认证,提供正在运营的跨境电商平台店铺后台截图,比如Amazon/Ebay/AliExpress/Wish等跨境电商平台店铺。如果仅有shopify店铺,则需进行问卷填写。完成以上操作后,将店铺与Tiktok账号绑定,Tiktok账户需无违规行为,且至少发布过5个短视频,并获得超过100个赞。
3、完善基础信息,填写店铺名称(因平台暂不支持修改店铺名称,所以商家在填写的时候需谨慎),随后选择主营类目(至少3个),随后填写仓库信息(至少1个)。
Tiktokshop在运维上与抖音小店类似,当用户看到感兴趣的视频内容后,就可以直接点击视频上的购物链接上进行下单。近些年来,Tiktokshop已经成功吸引众多的跨境卖家进驻,并形成了相当完善的运维与推广体系。整体来看,Tiktokshop运维需要通过大量优质原创视频来积累客户,且需注意这些视频不能有明显的营销性质。另外,卖家也可以通过网红营销来带货,比如找与自家产品属性与风格相近的网红,并成为伙伴关系,然后借助网红的影响力推广自家产品。
Tiktokshop与Tiktok合作店的区别:
1、Tiktokshop是全闭环购物模式,所有消费行为均可在Tiktok软件上完成,Tiktok合作店则是半闭环的,虽然消费者可以在Tiktok上看到产品信息,但是其购物环节则需在合作店完成。
2、商家工具,Tiktokshop商家可使用平台包括数据分析、物流履约、财务、营销、平台客服等工具与服务,而Tiktok合作店则需使用第三方后台工具。
3、平台政策,Tiktokshop商家需向平台缴纳一定比例的佣金,同时平台也会给予商家一些激励政策,比如说免邮、免佣等。至于Tiktok合作店,目前是无需缴纳佣金的。
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